| 工作职能 | 互联网/电子商务 | 职位种类 | 客户服务/技术支持 |
| 具体职位 | 电商客服 (该职位已成功招聘) | 学历要求 | 高中 |
| 性别要求 | 不限制 | 工作地点 | 福建省/宁德市/福鼎市/市区 |
| 招聘人数 | 2人 | 是否兼职 | 全职 |
| 工资待遇 | ¥3500-4500 | 有效时间 | 一个月 |
| 发布日期 | 2022/9/19 12:00:08 | ||
| 具体描述 |
1、每日回复有赞、抖店、快手等各平台需要回复的客户消息。 2、售后工作协调处理，处理各平台退货申请，追踪相关物流，核实退货是否收到，收到办理退款。 3、维护客户，有客户问题积极响应，有我们做不到位的给予客户补偿。 4、实时关注并处理平台投诉和差评，有特殊情况应及时与主管沟通解决。 （二）工作要求： 1、高中及以上学历，从事过客服者优先； 2、熟练使用办公软件及聊天工具，较快的打字速度，善于沟通； 3、有耐心、有很好的服务意识、责任心、性格温和，自我情绪的管理； 4、服从公司工作安排，有团队协作精神。 |
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