| 工作职能 | 互联网/电子商务 | 职位种类 | 客户服务/技术支持 |
| 具体职位 | 电商客服 | 学历要求 | 中专 |
| 性别要求 | 不限制 | 工作地点 | 福建省/宁德市/福鼎市/市区 |
| 招聘人数 | 5人 | 是否兼职 | 全职 |
| 工资待遇 | ¥3000-4000 | 有效时间 | 一个月 |
| 发布日期 | 2019/8/24 16:42:53 | ||
| 具体描述 |
每周益鲜 初创平台内测发布 欢迎你的加入 不怕你提要求，就怕你没要求 ----------------------------- 岗位职责： 1、跟进了解客户需求，在线解答客户咨询，促进产品销售。 2、利用平台软件，微信、评价回复、群工具与用户进行沟通互动，服务消费者售前售后工作； 3、电商渠道销售订单进行处理跟进，退换货订单进行售后对接。 4、物流跟踪以及处理客户在订单中产生的各项问题。 5、管理客户资料，管理产品实物及资料。 6、充分了解产品知识，提供后续供货服务。 7、配合实施市场推广活动及其他工作任务。 岗位要求： 1、有半年淘宝客服、天猫客服、京东客服或者微商等电商经验。 2、懂得消费心理，工作细致认真，有责任心，善于发现用户需求 3、熟练使用相关办公工具，包括即时通讯、office软件等 4、打字速度快，团队意识强 5、有良好的表达和沟通能力 6、有微商或者社群管理经验。 |
||
| 未注册用户请先点击 免费注册 未登录用户请点击 用户登录 | |||
闽公网安备 35098202000196号