福鼎人才网诚聘「客户开发与维护专员」   (ID:74)
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应聘须知:

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招聘职位说明
工作职能 互联网/电子商务 职位种类 销售业务
具体职位 客户开发与维护专员 学历要求 大专
性别要求 不限制 工作地点 福建省/宁德市/福鼎市
招聘人数 若干名 是否兼职 不限制
工资待遇 面议 有效时间 一个月
发布日期 2026/3/28 2:10:53
具体描述 岗位职责: 1. 客户开拓与资源挖掘: ● 主动开发福鼎区域内企事业单位及个人客户资源,通过电话、邮件、线下拜访等方式拓展新客户,建立合作关系。 ● 分析市场需求,制定客户开发计划,挖掘潜在合作机会,完成月度/季度客户增长指标。 2. 开户流程支持与维护: ● 协助客户完成平台注册、开户流程,解答客户疑问,提供操作指导和技术支持。 ● 定期回访客户,跟进客户需求变化,解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度。 3. 客户关系管理与深度服务: ● 维护现有客户资源,建立并完善客户档案,保持长期合作关系。 ● 收集客户反馈与建议,协调内部资源优化服务流程,推动客户续签或增购服务。 4. 业绩达成与目标管理: ● 根据公司战略目标,制定个人工作计划,完成月度/季度业绩指标(如开户数量、服务续约率、客户满意度等)。 ● 定期汇报工作进展,分析数据并提出改进建议。 任职要求: 1. 学历与经验: ● 大专及以上学历,市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先。 ● 1年以上销售、客户服务或市场拓展经验者优先,优秀应届毕业生可放宽条件。 2. 能力与素质: ● 具备较强的沟通谈判能力、客户洞察力及抗压能力。 ● 熟悉企业服务市场或人力资源行业者优先,有本地企业资源者优先考虑。 ● 良好的团队合作意识,执行力强,熟练使用Office办公软件及CRM系统。 3. 其他要求: ● 工作积极主动,责任心强,能适应灵活的工作节奏和一定的出差需求。 六、薪资与福利: 1. 薪酬结构:底薪 + 绩效提成 + 业绩奖金(上不封顶) ● 底薪:面议。 ● 绩效提成:按客户开发量、开户数量、续费率等指标阶梯式计提。 ● 奖金激励:季度/年度业绩达标者,额外发放奖金或团队旅游等福利。 2. 福利保障: ● 入职即缴纳五险一金,享受法定节假日、带薪年假等。 ● 提供专业培训(行业知识、销售技巧、客户管理)及职业晋升通道。 ● 良好的办公环境与团队氛围,定期团建活动。
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